Fejlfinding af Netflix-login

Loginoplysninger

Hvis du ikke kan logge ind på din Netflix-konto, skal du først bekræfte, at du logger ind med den rigtige e-mail-adresse og adgangskode. Bekræft e-mail-adressen ved at se den velkomstbesked, du modtog, da du tilmeldte dig, og indtast adgangskoden igen. Husk, at adgangskoden er store og små bogstaver. Hvis du ikke kan huske e-mail-adressen eller adgangskoden, skal du klikke på hyperlinket "Har du brug for hjælp til at logge ind?" fra loginwebstedet og følg applikationsinstruktionerne.

Problemer med browseren

Nogle gange viser Netflix en fejlmeddelelse, der beder dig om at logge på, når du prøver at uploade en video fra den øjeblikkelige liste. Hvis dette sker, er det nødvendigt at rydde cookies og cache i din webbrowser. Fejlen er forårsaget af cookies og cachen fra gamle videoer, der forbliver i browserens historie. For at rydde Internet Explorer-cachen skal du klikke på gearikonet og derefter på "Sikkerhed". Klik på "Ryd browserhistorik" og kontroller de to indstillinger "Midlertidige filer" cache og "Cookies". Klik på "Slet", og luk derefter browseren, åbn den igen, før du logger ind igen og genindlæs videoen.

Flere personer logget ind

Et andet problem, der forårsager problemer med at logge ind på Netflix-webstedet opstår, når flere personer eller flere enheder er forbundet til den samme konto på samme tid og ser videoer fra den øjeblikkelige liste. Det er bedre, at kun en eller to enheder er forbundet til Netflix ad gangen for at se den øjeblikkelige liste og forhindre, at den ene forårsager konflikt med den anden.

Når intet fungerer

Hvis fejlfinding af loginproblemer ikke løste dit problem, tilbyder Netflix et område med ofte stillede spørgsmål for at hjælpe dig med ethvert problem. Det er dog nødvendigt at være tilsluttet webstedet for at få adgang til ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan logge ind, kan du ringe direkte til Netflix på 866-716-0414 for øjeblikkelig login-hjælp.

Interessante Artikler