Sådan får du adgang til en Hotmail-konto, hvis du ikke kan huske din adgangskode

Trin 1

Åbn en webbrowser og gå til MSN-startsiden.

Trin 2

Klik på "Hotmail" på MSN-hjemmesiden. Siden åbnes for login.

Trin 3

Klik på "Glemt din adgangskode?" på siden.

Trin 4

Klik på "Jeg har glemt min adgangskode" og derefter på "Nulstil adgangskode".

Trin 5

Indtast dit Windows Live ID i det tilsvarende tekstfelt, og skriv de tegn, der vises i tekstboksen "Tegn". Klik på "Næste".

Trin 6

Klik på "Sikkerhedsspørgsmål" for at fortsætte og besvare det. Hvis du ikke kan huske svaret, eller hvis du foretrækker at tale med en teknisk supportrepræsentant, skal du klikke på "Teknisk support" for at få hjælp til at nulstille din adgangskode.

Trin 7

Skriv svaret på sikkerhedsspørgsmålet, og klik på "Næste".

Trin 8

Indtast din nye adgangskode i boksen "Indtast ny adgangskode" og i boksen "Skriv ny ny adgangskode", og klik på "Næste".

Trin 9

Klik på "Log på Windows Live".