Sådan kontaktes RCA for at løse problemer med dit tv

Start med at indsamle de rigtige oplysninger. Du skal vide tv-modelnummeret og skærmstørrelsen. Du kan finde modelnummeret i brugervejledningen, der følger med tv-apparatet. Du finder det også på klistermærket på bagsiden af ​​tv'et.

Gå ind på RCA-kontaktwebsiden (se Ressourcer nedenfor). Du skal indtaste dit for- og efternavn, e-mail-adresse, telefonnummer og modelnummer for dit RCA-tv-apparat i de tilsvarende felter. Beskriv derefter det særlige problem (eller problemer), du har i den store boks nederst på siden. Klik på knappen "Send", når du er færdig. I de fleste tilfælde vil du modtage et svar på den e-mail-adresse, du har angivet inden for 72 timer.

Kontakt RCA kundeservice på (877) 794-7977. Telefonens servicetider er fra 8:00 til 8:00 am (øst-amerikansk tid) i løbet af ugen. Du kan også ringe i løbet af weekenden fra 10:00 til 7:00 p.m. Når du ringer, vil de bede om dit navn og dit telefonnummer til hjemmet. Derefter bliver du bedt om modelnummer og skærmstørrelse på dit RCA-tv-apparat. Når du har gjort dette, kan du forklare de problemer, du har, når du bruger dit RCA TV.

Interessante Artikler